R E T O U R F O R M U L I E R
Download hierboven het retourformulier!
RETOURNEREN
Bent u niet tevreden met het afgeleverde product?
U kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, uw bestelling retourneren. Vul hiervoor het retourformulier in en stuur dit mee met het retourpakket. Als deze bestelling terug gestuurd wordt in de originele verpakking, zijn de kosten hiervoor op ons! De artikelen dienen ongeopend te zijn, anders worden ze niet in retour genomen.
Binnen 7 dagen na ontvangst van uw retour, storten wij het aankoopbedrag van het/de desbetreffende product(en) terug op uw rekening.
OMRUILEN
Wilt u het/de product(en) omruilen?
Dit kan! U kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, uw bestelling omruilen. Vul hiervoor het retourformulier in en stuur dit mee met het retourpakket. Let op; bij het omruilen van artikelen is de verzending op eigen kosten. De artikelen dienen ongeopend te zijn. Uw bestelling wordt alleen omgeruild als de producten terug verzonden worden in de originele verpakking.
Wij nemen de verzendkosten die komen kijken bij het opnieuw verzenden van een artikel NIET in eigen rekening.
PAKKET VERMIST EN/OF NIET AANGEKOMEN?
Helaas komt het af en toe voor dat pakketjes worden vermist of niet zijn aangekomen. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op via ons contactformulier, mail (info@becurly.nl) of chat met ons op onze Facebookpagina. Wij zullen vanuit daar contact opnemen met onze leverancier en samen met u proberen om tot een te oplossing komen. Wij raden u aan zelf geen acties te ondernemen en te wachten op instructies van ons.
Mocht het zo zijn dat het pakket op geen enkele manier aankomt en/of er iets anders mis is, dan krijgt u van ons het totaalbedrag teruggestort op uw rekening.
IS ER IETS ANDERS MIS?
Wat naar! Neem contact met ons op via ons contactformulier, mail (info@becurly.nl) of chat met ons op onze Facebookpagina. Wij streven ernaar om binnen 24 uur uw bericht te beantwoorden. Let op; wij zijn gesloten in de weekenden.